Termeni și condiții

Ultima actualizare: 6 august 2026

Proiect — necesită revizuire juridică. Structura este completă, dar clauzele comerciale (prețuri, durata abonamentului, denunțare, limitarea răspunderii, SLA) trebuie stabilite de tine și verificate de un avocat înainte de publicare. Caută [DE COMPLETAT].

1. Părțile

Acești termeni reglementează utilizarea platformei Zorenta, furnizată de [DE COMPLETAT: denumire juridică], CUI [DE COMPLETAT], cu sediul în [DE COMPLETAT] („Zorenta”, „noi”).

Prin crearea unui cont sau prin utilizarea platformei accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, nu utiliza serviciul.

2. Ce oferă serviciul

Zorenta este o platformă software (SaaS) pentru administrarea imobiliară: gestiunea proprietăților și unităților, a contractelor de închiriere, facturarea și încasarea chiriei, sesizările de întreținere, alocarea contractorilor, documentele și rapoartele aferente.

Zorenta furnizează software. Nu administrăm noi proprietăți, nu suntem parte în contractele de închiriere dintre proprietari și chiriași și nu prestăm servicii imobiliare, juridice, contabile sau fiscale.

3. Conturi

Nu există înregistrare publică. Conturile sunt create de compania de administrare care te invită.
Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor tale de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul tău.
Ne anunți fără întârziere dacă suspectezi un acces neautorizat.
Putem suspenda un cont folosit pentru activități ilegale sau care pun în pericol securitatea ori disponibilitatea serviciului.

4. Utilizare acceptabilă

Te obligi să nu:

încerci accesul neautorizat la conturi, date sau infrastructură;
testezi, scanezi sau exploatezi vulnerabilități fără acordul nostru scris prealabil;
încarci conținut ilegal, malware sau materiale care încalcă drepturi ale terților;
afectezi disponibilitatea serviciului pentru ceilalți utilizatori;
extragi automat date la scară („scraping”) fără acordul nostru.

5. Datele tale

Datele introduse în platformă rămân ale tale, respectiv ale companiei de administrare care le-a introdus. Le prelucrăm exclusiv pentru a furniza serviciul, conform Politicii de confidențialitate.

La încetarea contractului poți solicita un export al datelor. Le păstrăm pentru perioada precizată în politica de confidențialitate, după care le ștergem sau anonimizăm, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm.

6. Prețuri și plată

[DE COMPLETAT] Planuri și prețuri, ciclu de facturare, TVA, modalități de plată, politica de reînnoire, consecințele neplății, condițiile de rambursare, modul în care se comunică modificările de preț.

7. Disponibilitate

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține serviciul disponibil, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Putem efectua mentenanță planificată, pe care o anunțăm în avans atunci când este posibil.

[DE COMPLETAT] Dacă oferi un SLA (de ex. disponibilitate lunară garantată și compensații), descrie-l aici. Dacă nu oferi, spune explicit că serviciul se furnizează fără garanție de disponibilitate.

8. Limitarea răspunderii

[DE COMPLETAT — obligatoriu verificare juridică] Clauza de limitare a răspunderii trebuie redactată de un avocat. În raporturile cu consumatorii, legislația română și europeană limitează ce poate fi exclus, iar o clauză preluată de pe internet riscă să fie nulă.

9. Încetare

Poți înceta utilizarea oricând. Putem suspenda sau înceta accesul în caz de încălcare a acestor termeni sau de neplată, cu un preaviz rezonabil, exceptând situațiile care impun acțiune imediată din motive de securitate ori legale.

10. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni. Modificările importante se comunică prin e-mail sau în aplicație, cu un preaviz rezonabil înainte de intrarea în vigoare.

11. Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul nostru, fără a aduce atingere drepturilor imperative de care beneficiază consumatorii.

Consumatorii pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

Întrebări despre acești termeni: contact@zorenta.ro.