Termeni și condiții

Ultima actualizare: 3 septembrie 2026

1. Părțile

Acești termeni reglementează utilizarea platformei Zorenta, furnizată de ISOLOGICSOFTWARE SRL, CUI 47049000, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/6505/2022, cu sediul în Str. Urușagului 21S, sat Florești, județul Cluj, cod 407280 („Zorenta”, „noi”).

Prin crearea unui cont sau prin utilizarea platformei accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, nu utiliza serviciul.

2. Ce oferă serviciul

Zorenta este o platformă software (SaaS) pentru administrarea imobiliară: gestiunea proprietăților și unităților, a contractelor de închiriere, facturarea și încasarea chiriei, sesizările de întreținere, alocarea contractorilor, documentele și rapoartele aferente.

Zorenta furnizează software. Nu administrăm noi proprietăți, nu suntem parte în contractele de închiriere dintre proprietari și chiriași și nu prestăm servicii imobiliare, juridice, contabile sau fiscale.

3. Conturi

• Proprietarii își pot crea singuri cont, cu o adresă de email pe care o confirmi printr-un link înainte de prima autentificare. Contul rămâne inactiv până la confirmare.
• Chiriașii, contractorii și personalul unei companii de administrare nu se înregistrează public: conturile lor sunt create prin invitație de către proprietarul sau compania cu care lucrează.
• Un cont este al unei singure persoane. Nu îl împărți și nu îl transfera fără acordul nostru.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor tale de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul tău.
• Ne anunți fără întârziere dacă suspectezi un acces neautorizat.
• Putem suspenda un cont folosit pentru activități ilegale sau care pun în pericol securitatea ori disponibilitatea serviciului.

4. Utilizare acceptabilă

Te obligi să nu:

• încerci accesul neautorizat la conturi, date sau infrastructură;
• testezi, scanezi sau exploatezi vulnerabilități fără acordul nostru scris prealabil;
• încarci conținut ilegal, malware sau materiale care încalcă drepturi ale terților;
• afectezi disponibilitatea serviciului pentru ceilalți utilizatori;
• extragi automat date la scară („scraping”) fără acordul nostru.

5. Datele tale

Datele introduse în platformă rămân ale tale, respectiv ale companiei de administrare care le-a introdus. Le prelucrăm exclusiv pentru a furniza serviciul, conform Politicii de confidențialitate.

La încetarea contractului poți solicita un export al datelor. Le păstrăm pentru perioada precizată în politica de confidențialitate, după care le ștergem sau anonimizăm, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm.

6. Prețuri și plată

Zorenta nu este încă disponibil comercial. Nu percepem niciun tarif, nu există planuri de abonament și nu îți cerem date de plată. Când introducem prețuri, publicăm termenii comerciali aici — planuri, ciclu de facturare, TVA, reînnoire și rambursare — și îi anunțăm în avans utilizatorilor activi. Până atunci nimic din acest document nu te obligă la vreo plată.

Conturile de proprietar create prin înregistrare publică sunt în perioadă de probă. Proba acoperă administrarea a două proprietăți. Poți adăuga și mai multe — nu blocăm nimic și nu ștergem nimic — dar peste acest prag îți vom cere, după introducerea planurilor plătite, să treci pe un abonament. Îți spunem în avans care este prețul și de când se aplică, iar dacă alegi să nu continui îți poți exporta datele.

Perioada de probă nu are termen de expirare stabilit în acest moment. Dacă vom stabili unul, îl anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte.

7. Disponibilitate

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține serviciul disponibil, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Putem efectua mentenanță planificată, pe care o anunțăm în avans atunci când este posibil.

Nu oferim un acord de nivel al serviciului: nu garantăm un procent de disponibilitate și nu acordăm compensații pentru întreruperi. Serviciul se furnizează „ca atare”. Dacă introducem un SLA odată cu planurile plătite, îl publicăm aici.

8. Limitarea răspunderii

9. Încetare

Poți înceta utilizarea oricând. Putem suspenda sau înceta accesul în caz de încălcare a acestor termeni sau de neplată, cu un preaviz rezonabil, exceptând situațiile care impun acțiune imediată din motive de securitate ori legale.

10. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni. Modificările importante se comunică prin e-mail sau în aplicație, cu un preaviz rezonabil înainte de intrarea în vigoare.

11. Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul nostru, fără a aduce atingere drepturilor imperative de care beneficiază consumatorii.

Consumatorii pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

Întrebări despre acești termeni: contact@zorenta.ro.